先找清文件保存位置，再验证能否取回。云端保存、服务商快照和自己持有的独立备份是不同层次。
1 · 画出文件在哪些位置
区分系统盘、数据盘、应用私有目录与客户端缓存。确认当前文件属于临时会话还是持久存储，避免把界面中看得到当成永久保存。
2 · 先用小文件验证导出
依次测试客户端传输、浏览器下载或官方支持的同步方式。核对文件名、大小和内容，确认导出得到的是完整可用的文件。
3 · 准备独立备份并试恢复
把重要文件放到自己可控制的另一位置；需要时保留版本。抽取一个备份文件恢复并打开，避免只有上传成功提示却无法恢复。
4 · 迁移与到期前留出处理时间
迁移前先确认目标软件和版本兼容。设备换机、重置、停机与到期不是同一操作，按官方当前回收规则安排导出。
对照判断
| 关注对象 | 主要差异 | 下一步检查 |
|---|---|---|
| 应用文件 | 可能在应用私有目录 | 优先使用应用导出功能 |
| 桌面数据盘 | 可能有独立存储费用 | 确认停机和到期保留期限 |
| 服务商快照 | 与原账号或服务关联 | 不要替代独立可恢复备份 |
